О корректной рекламе кредитных кооперативов

О необходимости корректной рекламы кредитных кооперативов уже много говорилось, многие сталкивались с претензиями ФАС относительно недостоверной рекламы, к некоторым применялись санкции, но думаю не лишне предупредить об этом еще раз.

Один бдительный гражданин в одном из регионов, изучив рекламные объявления в данные кредитными кооперативами в местной газете, информировал ФАС в своем пространном заявлении о признаках нарушения законодательства о рекламе (обычно ФАС так и инспирирует дела об административных правонарушениях). Свое объявление он обосновал, что рекламное объявление:

«КПКГ ___________. Деньги до зарплаты, займы за 15 минут. Деньги быстро! Под залог авто, мотоциклов, спецтехники, водного и других видов транспорта. Без справок о доходах и поручителей, от 10,16% в день» адресованы неопределенному кругу лиц – читателям рекламной газеты, формируют интерес потребителя к услугам по предоставлению займов, следовательно являются рекламой и подпадают под действие Закона «О рекламе».

В связи с этим, заявителем высказываются следующие претензии:

В соответствии с п.2, ч. 2 ст. 28 Закона реклама ... финансовых услуг не должна умалчивать об иных условиях оказания соответствующих услуг, влияющих на сумму доходов, которые получат воспользовавшиеся услугами лица, или на сумму расходов, которые понесут воспользовавшиеся услугами лица, если в рекламе сообщается хотя бы одно из таких условий».

В указанном объявлении содержится только часть условий, в частности не указаны условия о сроке займа, порядке его погашения, размере и порядке уплаты взносов. Следовательно, реклама нарушает упомянутую норму закона.

Кроме этого, заявитель указывает, что в рекламе не содержится указания на то, что кредитный кооператив может выдавать займы только своим пайщикам после вступления их в кооператив и внесения вступительного взноса, что также является существенной информацией.

Ссылаясь на ч.7 ст. 5 ФЗ «О рекламе» заявитель указывает на недопустимость рекламы, в которой отсутствует часть существенной информации.... Если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы».

На сайте кооператива, ссылка на который содержится в рекламе, указано, что кооператив выдает кредиты, что также является недостоверной информацией, так как кооператив не является кредитной организацией.

И наконец, заявитель, ссылаясь на установленную законом о рекламе ответственность рекламодателя за нарушение этого закона, просит региональное управление ФАС провести проверку указанных фактов и, при их подтверждении, привлечь нарушителя к ответственности.

Обидно, что требования заявителя с большой степенью вероятности будут признаны обоснованными, поскольку допущенные нарушения закона очевидны. Более того, такие требования могут быть кратно большими, если оценить рекламное объявление с позиций законодательства о защите прав потребителей.

Для того чтобы предупредить возможные претензии к Вам прошу внимательно отнестись к содержанию публикуемой Вами рекламной информации, а именно:

1. Не указывать в рекламе никаких условий предоставления займов или привлечения сбережений, а если указывать – то в полном объеме (но в этом случае объем рекламы резко увеличится, фактически приблизившись к тексту договора).

2. Не забывайте про ограниченную правоспособность кооператива. Обязательно адресуйте рекламу своим пайщикам. Нелишне было бы указать и на членство в СРО (С номером и датой выдачи свидетельства), например, как это делают банки, указывая в рекламе реквизиты лицензии.

3. Не пренебрегайте терминологией – не применяйте термины «кредит», «вклад», а оперируйте исключительно «сбережениями» и «займами», не вводите людей в заблуждение условие страхования сбережений и иными гарантиями защиты переданных Вам средств, если в действительности Вы не располагаете такими гарантиями.

С уважением,
Марат Овчиян