2.4.3. Защита заемщиков

Поскольку микрофинансирование распространяет свои услуги на уязвленные категории заемщиков, повышается  важность открытого и честного информирования об условиях предоставления микрозаймов. Основными принципами, в данном случае, являются четкие и достоверные стандарты кредитования, открытость и объективность текущей отчетности по операциям микрофинансирования.

К элементам  этих требований в Российском законодательстве можно отнести статью 809 Гражданского кодекса Российской Федерации, определяющую порядок начисления процентов на фактически выданную сумму займа (без учета капитализированной задолженности), что фактически нивелируют возможность применения сложных процентов¹, рекомендации по объявлению процентных ставок в годовом исчислении², требование к некоммерческой организации, учрежденной в форме фонда, ежегодно публиковать отчеты об использовании своего имущества³.

В дополнение к этим требованиям многие микрофинансовые институты применяют в своей операционной стратегии правила прозрачности процедур и открытости документации с тем, чтобы сделать максимально доступными для восприятия заемщика условия получения и исполнения обязательств по займам. Более того, консультации персонала микрофинансовых институтов по построению прогноза и выбору оптимального варианта потока денежных средств, учитывающего график исполнения обязательств по займу, комментарии по предлагаемым моделям кредитным продуктов, вариантным процентным ставкам, составу и суммам вмененных платежей, максимально раскрывают условия взаимодействия с микрофинансовым институтом и расширяют свободу  выбора заемщика в применении той или иной кредитной модели.

Например, группа организаций в Смоленской области, распространяющая услуги микрофинансирования и лизинга, проводит тщательный анализ кредитных заявок и, если привлечение заемных средств связано с намерениями приобрести оборудование, рекомендует заемщику воспользоваться услугами лизинговой программы, условия которой являются значительно более мягкими, чем условия предоставления микрозаймов  на пополнение оборотных средств. Таким образом, в ущерб текущим доходам программы микрофинансирования, обеспечиваются приемлемый для заемщика режим предоставления финансовых услуг.

Несмотря на то, что не существует прямого требования предоставлять отчетность по операциям микрокредитования, многие микрофинансовые институты самостоятельно формируют и публикуют отчетность по текущим операциям с выделением среднемесячной процентной ставки, объема выданных микрозаймов, дебиторской задолженности, показателей операционной, экономической и социальной эффективности. Наиболее отлажена система текущей отчетности, в группах организаций, взаимодействующих по сетевому принципу (партнерские организации Российской Женской Микрофинансовой Сети, Сеть филиалов Фонда Фора, Лига Кредитных Союзов). Формы отчетности варьируются от формализованных внутренними правилами сетей, до невормальных, в рамках горизонтальных обменов информацией между различными организациями, публикаций информационных бюллетеней.

Методы защиты заемщиков инициируются микрофинансовыми институтами в соответствии с развиваемой ими стратегией содействия достижению успеха деловых отношений заемщика, формирования с ним долговременных партнерских отношений сотрудничества, что в конечном счете приводит к формированию долговременного эффекта стабильности.

Важным компонентом финансового законодательства, применяемого в оформлении и исполнении микрозаймов, являются стандарты оформления, процедура регистрации и  истребования залогов регулируемые, в целом, соответствующими положениями Гражданского Законодательства.

Критическое значение для этой системы имеет степень реализуемости положений контракта и, как следствие, действенность судебных правил и процедур, либо эффективность альтернативных систем, таких как собственные подразделения по истребованию долгов, третейские суды или арбитраж. Например, заслуживает внимания введение в договор арбитражных (судебных) оговорок, определяющих, в каком суде будут рассматриваться споры и иски по данному контракту. Назначение, таким образом, судебного органа, расположенного в районе деятельности микрофинансового института и имеющего опыт рассмотрения подобных исков, позволяет оптимизировать издержки времени и средств на рассмотрение иска и принятие судебного решения.

Предпринятый обзор финансового законодательства, оформляющего процедуры микрофинансирования, отражает сегодняшнее состояние микрофинансовых институтов, осуществляющих свою деятельность за счет собственных ресурсов, средств иностранной технической помощи и целевых субсидированных кредитов выделяемых для финансирования мероприятий федеральной и территориальных программ поддержки малого предпринимательства.

В связи с этим практически не затрагиваются вопросы банковского кредитования портфеля микрофинансовых институтов, поскольку в большинстве случаев они не обладают существенными активами, которые могут быть предъявлены для обеспечения кредитов банков. Хотя уже можно говорить о созданном прецеденте в этой сфере. Так организации, входящие в состав партнеров Российской Женской Микрофинансовой Сети пополняют свой портфель микрозаймов за счет вексельных кредитов коммерческого банка, получаемых головным офисом сети под залоговое обеспечение средствами гранта, полученного от фонда Форда на развитие услуг микрофинансирования, адресованных женщинам предпринимателям с низкими уровнями доходов. И, хотя правовой режим подобного использования средств гранта небезупречен, обнадеживает сам факт того, что портфели микрозаймов мультиплицируются за счет привлеченных кредитов банка. Можно прогнозировать, что в дальнейшем сами кредитные портфели микрофинансовых институтов могут стать достаточным средством обеспечения новых банковских кредитов, привлекаемых в целях расширения услуг микрофинансирования. Разработки моделей взаимодействия такого рода ведутся рядом микрофинансовых институтов с местными отделениями Сбербанка и некоторыми коммерческими банками.

Пока в России не налажена должным образом система фондового обращения, регулирования и защиты корпоративных финансов, микрофинансовые институты лишены возможности привлечения финансовых ресурсов за счет котировки своих незащищенных портфелей на финансовых рынках, диверсификации дебиторской задолженности и применения прочих финансовых инструментов, применяемых в рыночных экономиках.

• < Назад
• Вперёд >