Руководство по управлению сбережениями

РУКОВОДСТВО ПО УПРАВЛЕНИЮ СБЕРЕЖЕНИЯМИ

Руководство для кредитных кооперативов и микрофинансовых организаций, по оценке сберегательных программ,  и выработке рекомендаций по их совершенствованию

Авторы:
М. Овчиян
В. Ломовцева

• Введение
• 1. Описание методологии
• 2. Идеология сберегательных программ
• 2.1. Негативная оценка сберегательного потенциала своих клиентов
• 2.2. Не заинтересованность в привлечении сбережений из-за наличия альтернативных источников финансирования
• 2.3. Ограничение сберегательной политики привлечением обязательных сбережений
• 2.4. Трудности в привлечении сбережений из-за недоверия к МФО
• 2.5. Различные эмоциональные оценки сберегателей и заемщиков персоналом
• 2.6. Настороженность в отношении ответственности по привлеченным сбережениям
• 2.7. Инерция прежних оценок эффективности
• 2.8. Заключение
• 3. Оценка первичной информации о рынке
• 3.1. Сбор и систематизация первичной информации
• 3.2. Оценка социальной структуры клиентов
• 3.3. Оценка имущественного статуса клиентов
• 4. Оценка предпочтений и ожиданий клиентов
• 4.1. Периодичность и объемы платежей
• 4.2. Индивидуализация условий размещения сбережений
• 4.3. Сохранение свободного доступа к своим сбережениям
• 4.4. Надежность размещения сбережений
• 4.5. Доступность
• 4.6. Положительная ставка доходности
• 5. Подходы к клиентскому и институциональному анализу на примере КПКГ «Содействие»
• 5.1. Оценка спроса
• 5.2. Оценка способности МФИ обеспечить сберегательные потребности и предпочтения клиентов
• 6. Составление рекомендаций по результатам анализа
• 7. Подходы к составлению плана внедрения сберегательных программ
• Приложение 1. Сводная таблица финансовых индикаторов CGAP
• Приложение 2. Пример оценки надежности размещения сбережений в МФИ по финансовым показателям
• Приложение 3. Сопоставительный анализ условий сберегательных программ кооператива с программами иных финансовых институтов
• Приложение 4. Руководство по проведению опросов